起重机公司的销售流程是怎样的?
建议 283
从初步咨询到交付的步骤
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1. 初步咨询:客户通过电话、邮件或到公司现场咨询相关产品及服务。
2. 了解客户需求:销售人员会通过沟通、询问和考察现场要求了解客户的具体要求和需求。
3. 设计和方案制定:根据客户需求,销售人员协同工程师为客户提供适合的解决方案,并向客户展示方案和设计图纸。
4. 提供报价和合同:在确认方案后,销售人员会向客户提供详细的报价,并制定和签署购买合同。
5. 定金支付:客户在合同签署后需支付一定比例的定金,以确认订单。
6. 生产和制造:公司开始根据订单开始生产、制造和组装客户所需的设备,一般需要约4—6周的时间。
7. 交货和安装:在设备生产和制造完成后,公司会安排工程师进行设备的交付和现场安装。
8. 客户验收:在设备成功安装后,客户进行设备验收,确认设备符合要求后支付尾款。
9. 售后服务:公司会在售后服务中跟进设备的维修、保养和升级,保障设备的正常运行和客户满意度。
1 years ago